5. Hành trình sản phẩm

5.1 Tổng quan

Hành trình sản phẩm là dòng thời gian cho thấy toàn bộ quá trình của sản phẩm, từ lúc sản xuất đến khi đến tay bạn. Đây là tính năng truy xuất nguồn gốc giúp bạn biết sản phẩm đã đi qua những đâu và có an toàn không.

5.2 Cách mở

• Từ kết quả tra cứu: nhấn nút 🗺️ “Xem hành trình”.
• Từ lịch sử quét: nhấn biểu tượng 🗺️ bên cạnh sản phẩm đã quét.
• Từ cảnh báo hành trình: nhấn vào dải cảnh báo trên trang kết quả.

5.3 Dòng thời gian

Ở đầu trang có dải tóm tắt với vài con số nhanh:

Mỗi sự kiện trên dòng thời gian có một chấm màu thể hiện mức độ:

• 🟢 Bình thường — hoạt động bình thường.
• 🟡 Lưu ý — cần để ý.
• 🟠 Cao — bất thường đáng kể.
• 🔴 Nghiêm trọng — rất nghiêm trọng, cần hành động ngay.

Nội dung mỗi sự kiện gồm: loại sự kiện (Sản xuất, Đóng gói, Vận chuyển, Phân phối…), mô tả chi tiết, thời gian, vị trí và đơn vị thực hiện (nếu có).

5.4 Bằng chứng hình ảnh

Mỗi sự kiện có thể kèm hình ảnh bằng chứng:

• Ảnh thu nhỏ hiện cạnh sự kiện; nhấn vào để xem toàn màn hình.
• Nếu có nhiều ảnh, vuốt ngang để xem hết.

5.5 Báo cáo bất thường

Nếu bạn thấy điều bất thường trong hành trình:

1. Nhấn nút “Báo cáo bất thường” ở cuối dòng thời gian.
2. Nhập mô tả chi tiết điều bạn nghi ngờ.
3. Nhấn “Gửi báo cáo”.

Báo cáo được gửi tới nhà sản xuất sở hữu sản phẩm, kèm thời gian và nội dung bạn nhập.

5.6 Làm mới

Kéo đầu trang xuống để tải lại hành trình mới nhất — hữu ích khi sản phẩm đang vận chuyển và có thêm sự kiện mới.

5.7 Ví dụ một hành trình

📍 Sản xuất
   🟢 Sản phẩm được sản xuất tại Nhà máy A
   📸 Ảnh dây chuyền sản xuất
   ⏰ 15/04/2026 08:30

📍 Kiểm tra chất lượng
   🟢 Đạt tiêu chuẩn ISO 22000
   📸 Giấy chứng nhận
   ⏰ 15/04/2026 14:00

📍 Đóng gói
   🟢 Đóng gói vào lô #B2026-0415
   ⏰ 16/04/2026 09:00

📍 Xuất kho
   🟢 Chuyển đến đại lý phân phối
   📸 Biên bản giao nhận
   ⏰ 17/04/2026 07:30

📍 Phân phối
   🟢 Đến cửa hàng ABC, Q. Hoàn Kiếm, HN
   ⏰ 18/04/2026 10:00

📍 Bạn quét
   🟢 Xác minh thành công
   ⏰ 20/04/2026 15:30

← 4. Kết quả tra cứu | 6. Lịch sử quét →